Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng abc66

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà abc66 thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ tại tên miền abc66.org và các nền tảng liên quan, bao gồm website, phiên bản di động, ứng dụng web tiến bộ (PWA) cùng mọi kênh giao tiếp chính thức khác của abc66.

Bằng việc truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại abc66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân, trong đó có Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

abc66 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được thu thập bao gồm hai nhóm chính:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại và tên đăng nhập được bạn cung cấp khi tạo tài khoản abc66.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung nhằm xác minh tuổi và danh tính người dùng theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank…) hoặc số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cung cấp để thực hiện nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội CSKH qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác được lưu lại để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

2.2 Dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang và sảnh game đã truy cập, thời gian phiên truy cập, lịch sử tìm kiếm trong ứng dụng và cách thức tương tác với giao diện.
• Dữ liệu giao dịch và cá cược: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả được ghi nhận theo thời gian thực cho mục đích kiểm toán và bảo mật.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác) dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ quy định khu vực.

abc66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

abc66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản abc66, bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ game.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của abc66 và người dùng, như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, ngăn chặn truy cập trái phép, và cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: abc66 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu (như gửi thông báo khuyến mãi qua SMS), abc66 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

abc66 không bán, cho thuê, hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền: Các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ, hệ thống thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Asia Gaming) được phép truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng dịch vụ. Tất cả các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: abc66 sẽ tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Tình huống bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật ảnh hưởng đến người dùng khác hoặc bên thứ ba.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo. Người dùng sẽ được thông báo trước và vẫn được bảo vệ theo chính sách này.

abc66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ abc66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không bị nghe lén trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin tài chính, số giấy tờ tùy thân và mật khẩu được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều và không thể khôi phục ngay cả bởi nhân viên abc66.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên abc66 có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: abc66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật theo định kỳ với sự tham gia của đội ngũ kiểm toán độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo nghĩa vụ pháp lý.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Nội dung liên lạc CSKH: Lưu giữ trong 24 tháng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp sau này.

abc66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành website, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo mật phiên. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng abc66 (trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến) để chúng tôi cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, ngôn ngữ, cài đặt hiển thị odds để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện hành vi bất thường, chống giả mạo phiên (CSRF) và xác minh nguồn gốc yêu cầu. Không thể tắt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của abc66.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà abc66 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] kèm theo chủ đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin xác minh danh tính:

Dịch vụ abc66 được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. abc66 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi, và quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ phát hiện và loại bỏ các tài khoản vi phạm quy định tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự giám sát của bạn đã đăng ký hoặc cố gắng sử dụng dịch vụ abc66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. abc66 sẽ xử lý ngay lập tức bằng cách khóa tài khoản liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu đã thu thập của người dưới tuổi mà không tính phí.

Để cung cấp dịch vụ toàn diện, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác – đặc biệt là khi liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ game quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming hoặc Asia Gaming.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, abc66 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn so với Việt Nam.
• Được ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với bên nhận ở nước ngoài.
• Tuân thủ nghĩa vụ thông báo và (nếu cần thiết) xin phép cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

abc66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ abc66.org tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong hộp thư tài khoản abc66 của bạn.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ abc66 sau ngày đó được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về cách abc66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Mục 8, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Live Chat: Đội ngũ CSKH abc66 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên website.

abc66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.